中國新華航空公司于1992年8月正式成立，總部設(shè)在北京，運營基地分別設(shè)在首都國際機(jī)場和天津濱海國際機(jī)場，主要經(jīng)營國內(nèi)航空客貨運輸業(yè)務(wù)。現(xiàn)擁有16架波音系列飛機(jī)（其中13架B737/300/400/800，3架B767/300）開通了由京津始發(fā)飛往全國50多個城市的80多條航線。 新華航自2002年加盟海航集團(tuán)以來，全面導(dǎo)入海航先進(jìn)的企業(yè)文化和服務(wù)理念，始終堅持以市場為導(dǎo)向，緊緊圍繞旅客需求，不斷開發(fā)航空運輸服務(wù)新產(chǎn)品，一年中先后推出了機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)、金鹿金卡服務(wù)、常旅客服務(wù)、地面引導(dǎo)服務(wù)、24小時免費電話咨詢訂票服務(wù)、乘機(jī)預(yù)約提醒服務(wù)、預(yù)訂機(jī)上特殊餐飲服務(wù)、返程航班電話訂座服務(wù)以及機(jī)上機(jī)票拍賣、抽獎娛樂活動等一系列特色服務(wù)項目，實現(xiàn)了與海航在服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的整合接軌。新華航的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象有了明顯提升，在2001―2002年度全國“旅客話民航”評比中，新華航獲得總分第五、小組第二名。2001年6月，公司祥鴿乘務(wù)組被共青團(tuán)中央和國家各部委聯(lián)名授予首批“全國杰出青年文明號”稱號，2002年2月榮獲民航總局頒發(fā)的航空運輸安全“金雁杯”，2003年榮獲首都機(jī)場航班正點率評比第一名。 2002年10月，根據(jù)民航總局關(guān)于海航集團(tuán)實施合并運行的批復(fù)，海航集團(tuán)旗下四家航空公司（海南航空、新華航空、長安航空、山西航空）統(tǒng)一使用HU兩字代碼、統(tǒng)一CI標(biāo)識、統(tǒng)一安全責(zé)任，實施了合并運行。實行了代碼、機(jī)隊、營銷網(wǎng)絡(luò)、地面保障和各類資源的共享，構(gòu)建了統(tǒng)一的安全監(jiān)察體系、生產(chǎn)運行體系、服務(wù)保障體系、市場銷售體系、財務(wù)管理體系和人力資源管理體系，形成了集團(tuán)規(guī)模優(yōu)勢，整體運營效益初顯成效。 中國新華航空有限責(zé)任公司將緊緊依托集團(tuán)優(yōu)勢，進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，不斷開拓創(chuàng)新，全面提高綜合管理水平，迅速提升服務(wù)品質(zhì)，重塑新華航空品牌，努力創(chuàng)建一個賦予中國傳統(tǒng)文化特色并為國內(nèi)外旅客首選的航空公司。相信一個充滿生機(jī)和賦予全新概念的“新華航空”將會以一種更加強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭在中國民航領(lǐng)域蓬勃崛起！