林內(nèi)有限公司上海售后服務(wù)中心以售后服務(wù)為己任，多年來本著信譽(yù)至上,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,以信為本,以質(zhì)求信的服務(wù)宗旨。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)身受消費(fèi)者的認(rèn)可和稱贊，為了更好的提供最優(yōu)質(zhì)更全面的上門服務(wù)，提高公司的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，主要從事各項(xiàng)工程的專業(yè)需要于調(diào)動(dòng)。安裝、維修，員工都具有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書。每年接受維修培訓(xùn)，專業(yè)水平好，職業(yè)素質(zhì)高，具有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。為答謝消費(fèi)者多年來的支持與厚愛，提供更優(yōu)質(zhì),更全面,更快捷的服務(wù)，特搭建了林內(nèi)熱水器與林內(nèi)品牌維修服務(wù)在線網(wǎng)上信息平臺(tái)，擴(kuò)大提高全面的服務(wù)范圍。
               
  為認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化管理體系，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，爭創(chuàng)規(guī)范服務(wù)新風(fēng)窗口。林內(nèi)售后服務(wù)中心向社會(huì)公開服務(wù)承諾，并接受廣大市民和上海市燃?xì)夤芾硖幍谋O(jiān)督和檢查。 監(jiān)督電話：021-36331016

本公司實(shí)行365天雙24小時(shí)服務(wù)制度，發(fā)現(xiàn)一次拒絕用戶合理要求，賠償用戶10元。
（1）24小時(shí)接受電話預(yù)約和咨詢。
（2）24小時(shí)內(nèi)上門解決用戶的問題。
（3）上門服務(wù)時(shí)間：8：15～20：00時(shí)（特殊情況，立即上門） 
約期不誤。上門失約，免收上門服務(wù)費(fèi)，每超期半天賠償用戶10元。 
維修后一個(gè)月內(nèi)發(fā)生重復(fù)故障，免費(fèi)修復(fù)，并退回上一次的維修費(fèi)。維修后一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)其它故障，免收上門費(fèi)。 
辦理安裝熱水器手續(xù)后48小時(shí)內(nèi)上門施工，每超期一天賠償用戶10元。 
根據(jù)安裝要求規(guī)范施工，確保安裝質(zhì)量，出現(xiàn)施工質(zhì)量問題免費(fèi)返工，并賠償用戶30元。 
公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超一罰十。 
尊敬孤老，對(duì)幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶，實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。 
實(shí)行定期上門保養(yǎng)熱水器的服務(wù)制度。 


公司經(jīng)營理念：誠信是林內(nèi)維修人的標(biāo)志。你的滿意是我們的服務(wù)宗旨。
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