長虹）中國≥￡影音（南寧長虹電視機售后服務部）


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尊敬的長虹用戶您好:
感謝您選購我公司產(chǎn)品!在使用本產(chǎn)品過程中有何困難或產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，只要您撥打一個電話，剩下的就由我們來為您服務!態(tài)度決定一切，溝通解決一切。 
長虹售后服務覆蓋全國，長虹售后服務承諾全國聯(lián)保 
24小時統(tǒng)一免費報修熱線 南寧長虹售后免費保修電話：南寧長虹售后服務中心：全市各分部服務網(wǎng)點服務范圍，服務電話：400-028-4050.
長虹售后服務鄭重聲明:
在安裝使用產(chǎn)品之前，請您認真閱讀本售后服務條款，以便您能充分享受到我公司提供的服務 
1、 本公司對經(jīng)正規(guī)渠道銷售的長虹產(chǎn)品按國家規(guī)定實行三包服務。 實行免費咨詢、免費設計安裝方案、免費安裝。 
產(chǎn)品在法定判廢期內提供服務。 
(一)包修內容、電視機具、抽油煙機、燃氣電視機、電電視機、消毒柜產(chǎn)品整機三包有效期為一年。太陽能（真空管、支架）免費包修三年。 
2、包換政策 
(一) 按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。 
(二) 產(chǎn)品自售出之日起15日內，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機； 
(三) 按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。 
3、包退政策 
(一) 按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 
(二) 產(chǎn)品自售出之日起10日內，發(fā)生主要性能故障，可以退機。 
(三) 自售出之日起一年以內，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的，可以退機。 
4、包修憑證，在包修期內的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶須憑產(chǎn)品包修憑證（購機、包修卡、）包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務，特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修。 
5、收費程序及規(guī)定 
(一) 維修人員在登門為用戶維修長虹產(chǎn)品時；首先確定該產(chǎn)品是否屬于包修期內的產(chǎn)品，如是包修期內的產(chǎn)品，應按包修期內的有關條例執(zhí)行，若包修期外的產(chǎn)品，應先向用戶講明，出示收費標準，征得用戶同意后，在進行檢修 
(二) 維修時首先檢查判斷機器的故障，確定維修項目，判斷要準確，檢查要仔細認真。 
(三) 維修時應先向用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，確定維修價格，征得用戶同意后在進行維修。 
6、下列原因造成的損壞不屬包修范圍： 
(一) 消費者因使用、維護或保管不當造成損壞的； 
(二) 非特約維修部拆動造成損壞的； 
(三) 無三包憑證及有效的； 
(四) 三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的； 
(五) 因不可抗拒因素造成損壞的；長虹電器售后服務電話 南寧長虹維修溫馨提示： 南寧長虹電視機維修報修電話： 
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南寧長虹電視機售后服務中心專業(yè)水平好職業(yè)素質高有多年售后服務經(jīng)驗，我們承諾：以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質的服務。南寧長虹電視機售后服務中心24小時工作隨叫隨到 
，您滿意是我們的服務宗旨。２４小時服務電話： 公司的目標：開拓市場，爭創(chuàng)一流 
公司的精神：敬業(yè)公司，奮力拼搏 
公司的文化：團結奮進，共創(chuàng)未來 
公司的作風：盡忠職守，赤誠奉獻 
宗旨：經(jīng)驗豐富，質量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。 
公司強調：有報必改——不滿意，不收費。