怎么樣做好酒店的人才管理，關鍵是四個字——以人為本。如何做到以人為本，這個問題既清晰又模糊。其實，以人為本，概括起來就是“一個中心四個基本點”，以人為本是以人的價值為中心，認識人的價值，發(fā)現人的價值，使人的價值得到真正的得到體現，這個就是核心。 四個基本點，第一個就是尊重人的本性。人的本性有很多種說法，我個人理解為人的本性就是自我，對自我利益和自我權利的爭取和維護，這個是人的天性。我們做任何管理的時候都應該牢記這個道理。怎么樣去維護一個人應有的利益和權利，不要任意去去損壞它。第二個是超我，如果說自我，個人就是自負，那就是個人主義，整個的社會就亂套了，我們要通過好的機制去激勵員工超越精神。要心中有企業(yè)，心中有大家，心中有社會。第三個是開放能力。第四個是回饋貢獻，你要有合理的貢獻。 蘭州市匯晟酒店管理咨詢服務有限公司是集投資、管理、咨詢、設計、人才、培訓于一體的一站式酒店（餐飲）業(yè)服務機構。 詳情查看：http://www.hsjdgl.com/