一、引言  1
（一）文檔范圍  2
（二）文檔讀者對(duì)象  2
（三）參考文檔  2
（四）關(guān)鍵術(shù)語與縮寫解釋  2
二、綜合介紹  3
（一）系統(tǒng)功能介紹  3
（二）系統(tǒng)投資效益分析  4
（三）角色功能劃分  5
（四）設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制  5
（五）業(yè)務(wù)流程介紹  6
三、功能性需求  10
（一）訂單信息管理  10
（二）用戶信息管理  10
（三）操作人員信息管理  10
（四）入庫管理  11
（五）庫存查詢  11
（六）出庫查詢  11
（七）入庫查詢  12
（八）呆貨訂單查詢  12
（九）出庫管理  12
（十）移庫管理  12
（十一）打印管理  13
四、非功能性需求  13
（一）軟硬件環(huán)境需求  13
（二）軟件質(zhì)量需求  14
（三）硬件功能需求  14
（四）基于RFID的倉庫管理系統(tǒng)硬件設(shè)備表  15
五、貨物到門店管理  17
六、工程實(shí)施及售后服務(wù)  17
七、培訓(xùn)計(jì)劃  18
八、維護(hù)服務(wù)  18
（一）維修服務(wù)  18
（二）不屬保修范圍  19
（三）更新改進(jìn)服務(wù)  19
九、質(zhì)量保證方案  20
（一）質(zhì)量保證任務(wù)范圍  20
（二）質(zhì)量保證執(zhí)行方式  20
十、萬全智能公司介紹  23
（一）公司在數(shù)據(jù)采集方面的應(yīng)用情況  25
（二）近期我司所做項(xiàng)目一覽表  26
（三）我司的主要優(yōu)勢(shì)  29
 
一、引言
目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何提高生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營成本，對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。
倉儲(chǔ)物流管理廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，設(shè)計(jì)及建立整套的倉儲(chǔ)管理流程，提高倉儲(chǔ)周轉(zhuǎn)率，減少運(yùn)營資金的占用，使凍結(jié)的資產(chǎn)變成現(xiàn)金，減少由于倉儲(chǔ)淘汰所造成的成本，是為企業(yè)提高生產(chǎn)效率的重要環(huán)節(jié)。
倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)通常使用條碼標(biāo)簽或是人工倉儲(chǔ)管理單據(jù)等方式，這些管理方式有著明顯的缺點(diǎn)：
?  條碼管理：易復(fù)制、不防污、不防潮而且只能近距離讀取
?  人工錄入：工作繁瑣，數(shù)據(jù)量大易出錯(cuò)漏，增加倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)人工成本
?  手工盤點(diǎn)工作量大，導(dǎo)致盤點(diǎn)周期長，貨物缺失或被偷盜不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)
RFID無線射頻技術(shù)的引入，使得企業(yè)倉庫管理變得透明且工作效率更高。將電子標(biāo)簽封裝在條形碼標(biāo)簽內(nèi)，貼在每個(gè)貨物的包裝或托盤上，在標(biāo)簽中寫入貨物的具體資料、存放位置等信息。同時(shí)在貨物進(jìn)出倉庫時(shí)可寫入送達(dá)方的詳細(xì)資料，在倉庫和各經(jīng)銷管道設(shè)置固定式或手持式閱讀器，以辨識(shí)、監(jiān)測(cè)貨物流通。其優(yōu)點(diǎn)主要有：

?  人工可降低20-30%；
?  99%的倉庫產(chǎn)品品可視化，降低商品缺失的風(fēng)險(xiǎn)；
?  改良的供應(yīng)鏈管理將降低20-25%的工作服務(wù)時(shí)間；
?  提高倉儲(chǔ)信息的準(zhǔn)確性與可靠性；
?  高效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集，提供作業(yè)效率；
?  入庫、出庫數(shù)據(jù)自動(dòng)采集，降低人為失誤；
?  降低企業(yè)倉儲(chǔ)物流成本。

在物流自動(dòng)化技術(shù)高速發(fā)展的今天，借助RFID 快速掃描、無障礙閱讀等特點(diǎn)，快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理，實(shí)現(xiàn)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化和高效化運(yùn)營。實(shí)現(xiàn)快速查貨、找貨，堆存直觀，科學(xué)合理。通過現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)入庫、出庫、庫存等倉庫管理信息在企業(yè)運(yùn)營過程中的實(shí)時(shí)共享。方便公司對(duì)貨物進(jìn)行監(jiān)管；方便倉庫對(duì)貨物進(jìn)行入庫、出庫、盤點(diǎn)、揀貨；方便企業(yè)了解本公司貨物在倉庫的情況。
（一）文檔范圍
1.綜合介紹
2.功能需求
3.非功能性需求
（二）文檔讀者對(duì)象
本文檔主要針對(duì)：項(xiàng)目實(shí)施人、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員或文檔的編寫人員。
（三）關(guān)鍵術(shù)語與縮寫解釋
1.RFID：（Radio Frequency Identification）無線射頻識(shí)別；
2.B/S架構(gòu)：（Browser/Server）瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)。
二、綜合介紹
（一）系統(tǒng)功能介紹

 
圖1 整體功能框架圖

該倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的功能如上圖所示。主要包括了日常管理、入庫管理、查詢管理、移庫管理、出庫管理、打印管理六大功能模塊。

（二）系統(tǒng)投資效益分析
1.倉庫入庫、出庫免去逐件掃描的繁冗工作，速度得到大規(guī)模的提升。
2.貨位上的條碼標(biāo)簽在倉庫里目視困難，叉車手容易放錯(cuò)貨位。通過叉車上的無線PC 及閱讀器能保證上架的目標(biāo)貨位正確。

3.叉車通過無線PC 與主機(jī)交互，可以實(shí)時(shí)掌握每臺(tái)叉車的位置及狀態(tài)，叉車調(diào)度可以更靈活，叉車的利用率可以最大化。
4.叉車手通過無線PC 接收出入庫指令及最短路徑導(dǎo)引，可以更快更準(zhǔn)確將貨物上架、出庫揀貨，可以縮短叉車手在倉庫的工作時(shí)間。
5.當(dāng)因各種原因不能將貨物放到目標(biāo)貨位上，叉車手可以將貨物放到其它貨位，通過閱讀貨位標(biāo)簽關(guān)聯(lián)及無線PC 與主機(jī)交互，保證庫存信息的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確性。避免不能放到目標(biāo)貨位時(shí)原來的煩瑣流程，而且因叉車手工作繁忙，沒記錄不放目標(biāo)貨位的情況，造成庫存不準(zhǔn)確，
6.可能導(dǎo)至出貨錯(cuò)誤的重大損失！
7.當(dāng)貨物存放貨物并不是由系統(tǒng)指定，而是由叉車車決定貨物的存儲(chǔ)貨位時(shí)，通過RFID叉車可以將實(shí)時(shí)存儲(chǔ)信息提交到主機(jī)系統(tǒng)，相對(duì)傳統(tǒng)方案的手工記錄而后錄入電腦的方案，庫存的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性有很大的提高，效率也得到很大提升。傳統(tǒng)倉庫的盤點(diǎn)，需要近距離每箱貨物來進(jìn)行掃描。

利用RFID 技術(shù)，將大大的簡(jiǎn)化上述程序。盤點(diǎn)的結(jié)果可以通過無線網(wǎng)絡(luò)傳送到系統(tǒng)進(jìn)行記錄，免去了手工錄入的工作。

（三）角色功能劃分
表 1
角色名稱  職責(zé)描述
系統(tǒng)管理員  日常管理、入庫管理、查詢管理、移庫管理、出庫管理、打印管理
業(yè)務(wù)員  入庫作業(yè)、查詢管理、移庫作業(yè)、出庫作業(yè)、打印

（四）設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制
系統(tǒng)需作為企業(yè)現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的附屬子系統(tǒng)，且與OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。
（五）業(yè)務(wù)流程介紹
  圖2 成品庫總體操作流程
 
1.流程詳細(xì)描述：
①訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)，根據(jù)客戶訂單，進(jìn)行生產(chǎn)；
②成品根據(jù)顧客的需求，進(jìn)行分類、揀選和包裝；（包裝有混裝和整裝兩種，根據(jù)客戶的需求）
③包裝好的成品，堆放在帶有RFID的托盤（通過手持終端將貨物信息寫入RFID），由人力拖車和叉車共同搬運(yùn)進(jìn)行入庫作業(yè)；
④貨倉入庫時(shí)，入庫口裝有的閱讀器讀取RFID信息，并將所讀取貨物信息傳入到管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；
⑤通過查詢貨倉信息管理系統(tǒng)，打印入庫單，確定貨物存放區(qū)；
⑥電動(dòng)叉車結(jié)合人力拖車共同搬運(yùn)作業(yè)，進(jìn)行上架操作，即將托盤放置在指定的貨位，并通過傳輸設(shè)備將所錄信息傳輸?shù)焦芾硐到y(tǒng)數(shù)據(jù)庫；
⑦對(duì)在庫貨物進(jìn)行在庫管理和盤點(diǎn)，貨倉信息系統(tǒng)存儲(chǔ)貨倉貨物的所有信息，對(duì)貨物的狀態(tài)和貨位的占用狀態(tài)進(jìn)行全面的監(jiān)控；
⑧貨物出庫時(shí)，叉車操作人員輸入訂單號(hào)或者貨物信息，查詢所取貨物所在的貨位，進(jìn)行下架操作；
⑨出庫的貨物進(jìn)行發(fā)貨和配送，最后客戶簽收貨物，貨倉管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄貨物的簽收狀態(tài)。

2.出入庫等重要環(huán)節(jié)具體流程：
①入庫流程
包裝好的成品，堆放在帶有RFID的托盤，由人力拖車托到成品庫進(jìn)行入庫；入庫時(shí)，貨倉入口處裝有的閱讀器讀取RFID信息，并將所讀取貨物信息傳入到倉庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)