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      一  .  TS16949的特點 
                TS16949以ISO9000為基礎,它的特點也就是超出ISO9000的要求。 
                表現(xiàn)為“十大觀念”: 
                1、“第一”的觀念,即“質(zhì)量永遠在第一位”的原則,例如(5.5.1.1)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程不合格立即通知主管人員,主管質(zhì)量的負責人有權停止生產(chǎn)并及時采取補救措施,指定專職人員確保產(chǎn)品質(zhì)量; 
                2、“價值”的觀念,正如戴明所言,要有一個從一開始就把質(zhì)量制造進產(chǎn)品的辦法,而不要依靠檢驗(非增值活動)去保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品的實現(xiàn)過程是一個增值活動,要盡量減少非增值活動,這一觀念貫穿了TS16949的始終。 
                3、顧客的觀念,例如:(4、2、3、1)產(chǎn)品規(guī)格及其變更應及時審查,盡可能快,且不超過2個工作周;(6、3、2)有緊急情況時,及時改進計劃滿足客戶需求;(5.5.2.1)高層管理者要指定專人負責客戶要求,如對產(chǎn)品有特殊要求,質(zhì)量目標及相關培訓,監(jiān)督和預防措施要及時設計和開發(fā);(7.1.1)規(guī)劃產(chǎn)品實現(xiàn)質(zhì)量目標書中要包括客戶要求事項;(7.1.3)注意客戶委托產(chǎn)品設計制造的保密協(xié)定; 
                4、精益的觀念,精益就是減少浪費,創(chuàng)造價值。例如:以精工制造原則與質(zhì)量管理系統(tǒng)有效性結(jié)合做好設備規(guī)劃; 
                5、雙效的觀念,雙效即:效益和效率    例
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