小型吊車售后服務(wù)難做，客戶的要求越來(lái)越細(xì)、越來(lái)越高、越來(lái)越多。即使再難，也要做!因?yàn)槿鄙倭耸酆蠓?wù)你所銷售的產(chǎn)品就不是一個(gè)完整的產(chǎn)品，一個(gè)不完整的產(chǎn)品在市場(chǎng)上是沒(méi)有任何出路的。小型吊車等工程機(jī)械的售后服務(wù)并不是簡(jiǎn)單的維修與服務(wù)，其內(nèi)容涉及產(chǎn)品銷售之后的質(zhì)量保證、維修服務(wù)、零部件供應(yīng)、技術(shù)咨詢及指導(dǎo)、維修技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)信息反饋等一系列的內(nèi)容，是小型吊車工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)、銷售代理企業(yè)以及客戶之間溝通與交流的紐帶，是一個(gè)工程機(jī)械品牌形象能否獲得市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐不斷加快，各種類型的工程建設(shè)如火如荼，為工程機(jī)械行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同時(shí)也給了更多人發(fā)展的機(jī)會(huì)，www.sdstdc.com 小型吊車工程機(jī)械的使用逐漸平民化，成為了各種建設(shè)項(xiàng)目中普遍使用的勞動(dòng)工具。小型吊車工程機(jī)械的所有者結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著巨大變化，各種類型的企業(yè)及自然人都可能成為工程機(jī)械的使用者及所有者。小型吊車工程機(jī)械的使用者及所有者中并具備工程機(jī)械的維修、服務(wù)能力，加之各種品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，即使有維修、服務(wù)能力的所有者也不愿意親自去維修這些設(shè)備了，因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，產(chǎn)品的售后服務(wù)與維修是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)必須為客戶提供的服務(wù)。
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  中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)飛速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，各品牌間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果需要每一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)的品牌都必須確立自己在某一方面或多方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，否則很容易在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰掉。小型吊車工程機(jī)械的售后服務(wù)逐漸成了每一個(gè)品牌不得不關(guān)注的熱點(diǎn)，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)產(chǎn)品品牌形象的確立，關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。與此同時(shí)，幾乎每一個(gè)品牌都發(fā)出了這樣的感嘆，那就是售后服務(wù)難做，客戶的要求越來(lái)越細(xì)、越來(lái)越高、越來(lái)越多。