南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司坐落在人杰地靈的江蘇省、南京市、江寧區(qū)、,這里環(huán)境優(yōu)美,交通便利,把握市場信息非常靈敏。云問科技是一家專業(yè)的智能大屏、電話機器人企業(yè)。
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延伸內(nèi)容
詳情介紹:當(dāng)當(dāng)是如何打造電商平臺智能化服務(wù)的現(xiàn)有客服機器人系統(tǒng)問題當(dāng)當(dāng)早前已在使用智能客服機器人系統(tǒng),但該系統(tǒng)版本過老,對訪客咨詢的識別度較低。同時,當(dāng)當(dāng)作為知名綜合性網(wǎng)購商城,提供貨到付款和各類線上支付手段,涵蓋圖書、服裝、童書、百貨、電子書等品類有百萬種商品,知識點繁多,舊的客服機器人系統(tǒng)對于客服平臺的工作內(nèi)容整理、查詢、維護都造成不小的壓力。另外,逐漸擴大的客戶群體以及逐漸增長的業(yè)務(wù)咨詢量使得舊的客服機器人系統(tǒng)在使用過程中問題頻出,嚴重拉低了當(dāng)當(dāng)客戶服務(wù)的效率,更嚴重降低了客戶體驗,面臨著客戶的流失??茖W(xué)的知識庫維護云問智能客服機器人系統(tǒng)可以建立多個知識庫,分別為訪客與客服提供可智能學(xué)習(xí)的機器人,做到快捷、方便地查詢溝通服務(wù),簡單、高效、科學(xué)地搭建與維護后臺內(nèi)容。云問為當(dāng)當(dāng)提供了更精準(zhǔn)的客戶智能服務(wù),不僅大大提高了客服效率、獲得了更多的客戶滿意度,更在近兩年間助力當(dāng)當(dāng)服務(wù)了近1000萬訪客,并增加了超過60%的新用戶訪問量。
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