南京云問網(wǎng)絡技術有限公司,是一家集智能客服、機器人x379151n為一體的綜合型現(xiàn)代化企業(yè),為廣大客戶奉獻專業(yè)、高品質的聊天機器人專營機構。
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延伸拓展
詳情介紹:智能客服機器人培訓費時費力、人工成本增加各渠道、各平臺的客服很難集中起來統(tǒng)一培訓,并且人工客服的學習能力也參差不齊,學習效果很難得到保證。另一方面,面對越來越多的客戶咨詢量,如果一味地增加人工客服的數(shù)量,會使得企業(yè)的人力成本不斷加大。節(jié)省大量客服相關成本的投入智能客服機器人“小如”每天在網(wǎng)站、APP、微信上服務著如家千萬注冊會員,平均每天接待訪客3萬余位,解決了訪客數(shù)十萬次業(yè)務問題咨詢,如果全部依靠人工,將增加至少50名客服人員。并且,“小如”支持24小時不間斷服務,其回答解決率高達95%以上。減少如家酒店集團客服部門的大量資金投入,助力其他部門的智慧服務。
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