南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的機(jī)器客服、智能機(jī)器人x379151n深受廣大客戶的喜愛，公司與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。云問科技提供的客服系統(tǒng)、智能客服解決了廣大客戶的需求。云問科技實(shí)力雄厚，重信用、守合同、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠實(shí)守信的原則，贏得了廣大客戶的信任。

   云問科技以優(yōu)質(zhì)的真實(shí)的機(jī)器客服服務(wù)打造經(jīng)典客服系統(tǒng)品牌，致力于IT技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域推動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)進(jìn)程而努力。云問科技依托IT技術(shù)人才，為客戶提供一站式的智能客服服務(wù)。云問科技專注IT領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)十幾年來，在技術(shù)沉淀了豐富的客服系統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)作支持經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)上打造了知名的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶項(xiàng)目運(yùn)作提供強(qiáng)有力的支撐和保障。 產(chǎn)品拓展 智能服務(wù)體系移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能客服機(jī)器人云問在眾多投標(biāo)者中，以高切合的方案部署以及優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)資源贏得了此次協(xié)作機(jī)會(huì)。在長期合作中，江蘇電力與南京云問將通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來更好地服務(wù)于社會(huì)用電，以煥然一新的體驗(yàn)，精益求精的態(tài)度以及輕車就熟的技能來達(dá)到事半功倍的效果。做為榮獲國家電網(wǎng)公司企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核A級(jí)名，是國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)規(guī)模的省級(jí)電網(wǎng)公司之一，現(xiàn)轄13個(gè)市、51個(gè)縣（市）公司及20余個(gè)科研、檢修、施工等單位，服務(wù)全省3800萬電力客戶。隨著應(yīng)用業(yè)務(wù)的開展，江蘇電力在微信、支付寶等新媒體公眾平臺(tái)積累了大量關(guān)注用戶，互聯(lián)網(wǎng)思維的普及，用戶也多選擇在線渠道進(jìn)行問題咨詢與業(yè)務(wù)解答。為了對(duì)于有可能存在的問題，做出快速響應(yīng)并提供切合最優(yōu)的解決方案或回應(yīng)，減緩電力服務(wù)部門的咨詢壓力，江蘇電信與云問科技開展了合作方案。而云問作為專業(yè)的智能交接技術(shù)供應(yīng)商已具備26種行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有最全的報(bào)表和智能問答能力。通關(guān)過機(jī)器人自然語言處理能力、智能學(xué)習(xí)能力能專業(yè)地回復(fù)在線咨詢客戶85%的常見問題，其回復(fù)準(zhǔn)確率高達(dá)95%。擁有最全面的數(shù)據(jù)分析與報(bào)表呈現(xiàn)能力能為企業(yè)客服部門減少75%的工作量，從而為江蘇電力解決現(xiàn)有得大業(yè)務(wù)量咨詢問題的同時(shí)減少客服部門工作壓力。在今后的合作中，云問科技將秉持著簡單、高效、智能的設(shè)計(jì)理念以及高定制、一切以企業(yè)需求服務(wù)為先的宗旨為江蘇電力打造最智能、高效的服務(wù)機(jī)器人。

   在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，云問科技始終強(qiáng)調(diào)外部機(jī)會(huì)與內(nèi)部的平衡，十分注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)與塑造。公司將客戶服務(wù)價(jià)值作為企業(yè)的核心競爭力。云問科技秉承“誠信正直、追求更好、尊重個(gè)人”的企業(yè)精神，努力為客戶提供自動(dòng)的人工智能。更多詳情盡在云問科技官網(wǎng)：