南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的機(jī)器客服、在線客服x379151n深受廣大客戶的喜愛,公司與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。云問科技提供的智能IVR、服務(wù)機(jī)器人解決了廣大客戶的需求。云問科技實(shí)力雄厚,重信用、守合同、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠實(shí)守信的原則,贏得了廣大客戶的信任。
   南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司致力于客服系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用及騰訊在線客服的生產(chǎn)和銷售,推動(dòng)了應(yīng)用于高端的智能客服平臺(tái)行業(yè)。云問科技將以無微不至的服務(wù),百折不撓的精神,面對(duì)每一天,勇闖二十一世紀(jì)的高新智能系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域。
延伸拓展
產(chǎn)品詳情:智能客服機(jī)器人培訓(xùn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力、人工成本增加各渠道、各平臺(tái)的客服很難集中起來統(tǒng)一培訓(xùn),并且人工客服的學(xué)習(xí)能力也參差不齊,學(xué)習(xí)效果很難得到保證。另一方面,面對(duì)越來越多的客戶咨詢量,如果一味地增加人工客服的數(shù)量,會(huì)使得企業(yè)的人力成本不斷加大。節(jié)省大量客服相關(guān)成本的投入智能客服機(jī)器人“小如”每天在網(wǎng)站、APP、微信上服務(wù)著如家千萬注冊會(huì)員,平均每天接待訪客3萬余位,解決了訪客數(shù)十萬次業(yè)務(wù)問題咨詢,如果全部依靠人工,將增加至少50名客服人員。并且,“小如”支持24小時(shí)不間斷服務(wù),其回答解決率高達(dá)95%以上。減少如家酒店集團(tuán)客服部門的大量資金投入,助力其他部門的智慧服務(wù)。
   在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),云問科技始終強(qiáng)調(diào)外部機(jī)會(huì)與內(nèi)部的平衡,十分注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)與塑造。公司將客戶服務(wù)價(jià)值作為企業(yè)的核心競爭力。云問科技秉承“誠信正直、追求卓越、尊重個(gè)人”的企業(yè)精神,努力為客戶提供優(yōu)勢的客服系統(tǒng)。更多詳情盡在云問科技官網(wǎng):
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