南京云問(wèn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事客服系統(tǒng)、智能機(jī)器人的企業(yè),公司自創(chuàng)辦以來(lái),以創(chuàng)新的技術(shù),先進(jìn)的,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了廣大客戶的認(rèn)可。公司的核心價(jià)值觀是:要么不做,要做就將智能IVRx379151n服務(wù)做到。
   自2013-08-09成立以來(lái),南京云問(wèn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司一直堅(jiān)持“以顧客為中心,一切以用戶價(jià)值”為依歸,本著“誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效、超越”的精神,秉承“科學(xué)、精心設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求卓越”的質(zhì)量方針,真誠(chéng)的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的機(jī)器人產(chǎn)品及服務(wù),滿足客戶多元化的智能系統(tǒng)化需求。
延伸拓展
產(chǎn)品詳情:機(jī)器人客服客服專業(yè)能力不一企業(yè)客服本身的專業(yè)能力參差不齊、是否能熟練掌握客服話術(shù)等一系列問(wèn)題,都是需要長(zhǎng)期訓(xùn)練和磨合的,培養(yǎng)時(shí)間較久。且人工客服對(duì)服務(wù)的追蹤能力和后臺(tái)的記錄報(bào)表能力都是有待提升的。業(yè)務(wù)助理功能通過(guò)各個(gè)部門的員前期將業(yè)務(wù)知識(shí)批量導(dǎo)入機(jī)器人,機(jī)器人便開始了自己的學(xué)習(xí)過(guò)程,并逐漸變成一個(gè)“企業(yè)百事通”。在這個(gè)平臺(tái)上,各類用戶遇各種問(wèn)題需要咨詢,只要在公司內(nèi)網(wǎng)、公司微信公眾號(hào)等界面向機(jī)器人進(jìn)行詢問(wèn),機(jī)器人就會(huì)給出回答,解放員工重復(fù)勞動(dòng)。例如:通訊錄查詢,工作計(jì)劃查詢等等。利用機(jī)器人的語(yǔ)義理解還能與企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程做對(duì)接,就可以跳過(guò)層層的菜單選項(xiàng),直接定位需要的業(yè)務(wù)。這樣一來(lái),機(jī)器人就成為了每個(gè)員工的私人助理,完成定會(huì)議室、訂機(jī)票等事項(xiàng)。
   云問(wèn)科技的宗旨是“質(zhì)量,服務(wù)至上”。我們嚴(yán)密的產(chǎn)品質(zhì)量體系保證了智能IVR、聊天機(jī)器人等產(chǎn)品質(zhì)量的高品質(zhì)和穩(wěn)定性。我們擁有設(shè)備一流的實(shí)驗(yàn)室和一支具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在未來(lái),我們來(lái)將繼續(xù)努力,合作共贏、共創(chuàng)美好明天!更多詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)官網(wǎng):
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