南京云問網(wǎng)絡技術有限公司是一家專業(yè)從事智能IVR、服務機器人的企業(yè)，公司自創(chuàng)辦以來，以創(chuàng)新的技術，先進的，優(yōu)質的服務，贏得了廣大客戶的認可。公司的核心價值觀是:要么不做，要做就將在線客服服務做到。

   自2013-08-09成立以來，南京云問網(wǎng)絡技術有限公司一直堅持“以顧客為中心，一切以用戶價值”為依歸，本著“誠信、創(chuàng)新、高效、超越”的精神，秉承“科學、精心設計、優(yōu)質服務、追求卓越”的質量方針，真誠的為客戶提供優(yōu)質的智能大屏產品及服務，滿足客戶多元化的智能系統(tǒng)化需求。 延伸拓展 產品詳情：當當是如何打造電商平臺智能化服務的現(xiàn)有客服機器人系統(tǒng)問題當當早前已在使用智能客服機器人系統(tǒng)，但該系統(tǒng)版本過老，對訪客咨詢的識別度較低。同時，當當作為知名綜合性網(wǎng)購商城，提供貨到付款和各類線上支付手段，涵蓋圖書、服裝、童書、百貨、電子書等品類有百萬種商品，知識點繁多，舊的客服機器人系統(tǒng)對于客服平臺的工作內容整理、查詢、維護都造成不小的壓力。另外，逐漸擴大的客戶群體以及逐漸增長的業(yè)務咨詢量使得舊的客服機器人系統(tǒng)在使用過程中問題頻出，嚴重拉低了當當客戶服務的效率，更嚴重降低了客戶體驗，面臨著客戶的流失?？茖W的知識庫維護云問智能客服機器人系統(tǒng)可以建立多個知識庫，分別為訪客與客服提供可智能學習的機器人，做到快捷、方便地查詢溝通服務，簡單、高效、科學地搭建與維護后臺內容。云問為當當提供了更精準的客戶智能服務，不僅大大提高了客服效率、獲得了更多的客戶滿意度，更在近兩年間助力當當服務了近1000萬訪客，并增加了超過60%的新用戶訪問量。

   云問科技的宗旨是“質量，服務至上”。我們嚴密的產品質量體系保證了在線客服x379151n、聊天機器人等產品質量的高品質和穩(wěn)定性。我們擁有設備一流的實驗室和一支具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)技術團隊。在未來，我們來將繼續(xù)努力，合作共贏、共創(chuàng)美好明天！更多詳情請訪問官網(wǎng)：