我們的服務 服務內(nèi)容 一、服務項目：我們提供無限次數(shù)上門服務 一 硬件： 主機、顯示器、鍵盤鼠標 筆記本、一體機、蘋果電腦 二 系統(tǒng)： XP、win7、win8、win10、蘋果系統(tǒng)、雙系統(tǒng) 三 常用軟件： offic、財務軟件、銀行軟件、設(shè)計軟件、特殊軟件、專業(yè)軟件等軟件維護 四 網(wǎng)絡規(guī)劃： 提供有線、無線網(wǎng)絡優(yōu)化建設(shè)方案 五 網(wǎng)絡故障： 合理分配公司網(wǎng)絡帶寬、解決網(wǎng)絡慢、卡、上不了網(wǎng)等故障 六 網(wǎng)絡設(shè)備： 網(wǎng)絡設(shè)備維護、調(diào)試、完善 七 網(wǎng)絡線路： 線路檢測、線路維修 八 網(wǎng)絡接口： 網(wǎng)絡接口維護、故障排查 九 電話系統(tǒng)： 分機調(diào)試、電話交換機維護 十 電話線路： 線路故障 十一 考勤系統(tǒng)： 考勤系統(tǒng)日常問題 十二 數(shù)據(jù)處理： 數(shù)據(jù)備份 十三 打印維護： 網(wǎng)絡打印、共享打印、打印服務器、針式打印、支票打印 十四 郵件系統(tǒng)： Outlook200720102013Foxmail 十五 監(jiān)控設(shè)備： 監(jiān)控主機、攝像頭 十六 服務器： 文件服務器、郵件服務器、OA、金蝶、ERP、用友等服務器系統(tǒng)維護 十七 協(xié)同系統(tǒng)： 公司多部門權(quán)限設(shè)計分配協(xié)同平臺建設(shè) 十八 文件共享： 常見文件共享、簡單權(quán)限規(guī)劃 十九 局域網(wǎng)組建： 局網(wǎng)規(guī)劃、優(yōu)化、實施、完善 二十 信息化建設(shè)： 為企業(yè)提供信息化建設(shè)專業(yè)方案及建議 附加值 云系統(tǒng)： ctrixVM虛擬系統(tǒng)維護 二、服務內(nèi)容： 1、我方提供壹年維護服務；為貴公司提供本項各條技術(shù)支持，無次數(shù)限制； 2、提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)支持與服務，最快速度響應客戶技術(shù)請求，進行技術(shù)處理；包括對設(shè)備進行清潔、檢查操作系統(tǒng)、進行系統(tǒng)化處理，確保系統(tǒng)高性能運行； 3、定期回訪，了解設(shè)備應用情況，并配合深化、加強計算機管理綜合應用，每月提供詳細情況表及相應的統(tǒng)計報表； 4、防病毒測試及技術(shù)處理； 5、計算機網(wǎng)絡維護，包括對布線系統(tǒng)和網(wǎng)絡設(shè)備的調(diào)試、維護； 6、對設(shè)備清單中所有設(shè)備的維護提供日常維護，解決日常使用電腦的軟、硬件問題，協(xié)助所服務公司的要求的軟、硬件更新、業(yè)務系統(tǒng)的安裝調(diào)試使用。 7、其他無法預計的故障的協(xié)助排除； 8、每月至少對機房設(shè)備進行一次綜合檢測、相應的數(shù)據(jù)備份、優(yōu)化系統(tǒng)等工作； 9、不定期舉辦用戶使用交流及加深培訓，每月不少于一次，由甲方提前提出培訓內(nèi)容； 10、免費培訓操作人員 三、事件響應： 1、服務器、公司網(wǎng)絡等重大故障在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場， 2、普通事件：電話溝通、遠程處理、上門處理 四、服務流程： 1、撥打客服專線：0-13316588448； 2、專人客服接聽并安排資深工程落實您們提出的故障事件； 3、工程師處理完成后填寫服務單交由您們簽字確認； 4、專人客服跟蹤落實； 五、服務方式： 1、遠程技術(shù)支持、電話支持 2、應急上門服務 3、固定巡檢服務 4、提供IT咨詢 5、提供IT解決方案 六、解決的問題： 1 電腦硬件問題 2 電腦軟件問題 3 公司網(wǎng)絡問題 4 公司服務器問題 5 公司郵件問題 6 打印常見問題 7 會議設(shè)備日常問題 8 公司同事日常緊急故障 9 電話系統(tǒng)、分機調(diào)試 10 考勤問題（數(shù)據(jù)采集、考勤出錯） 七、我們的承偌： 網(wǎng)絡故障、電腦壞了.找泰佳盛！ 解決不了IT問題，不收取任何費用！ 八、我們的優(yōu)勢： 1、快速及時的服務響應、 2、雄厚的技術(shù)實力、 3、穩(wěn)定而安全的長期合作關(guān)系 九、我們的劣勢： 泰佳盛一直在努力學習中！期待您的認可！ 十、我們的服務： 企業(yè)辦公_IT外包一站式服務！