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[供應]陜西眼鏡店讓顧客無法抗拒的成交話術
- 產品產地:河南鄭州
- 產品品牌:左岸裝飾
- 包裝規(guī)格:
- 產品數(shù)量:100000
- 計量單位:米
- 產品單價:888
- 更新日期:2018-12-28 09:35:57
- 有效期至:2019-06-26
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陜西眼鏡店讓顧客無法抗拒的成交話術
詳細信息
眼鏡店要想經營得好,除了出色的店面裝修外,店內的展柜設置以及道具擺放也非常重要,除此之外,店員在與顧客交談時的技巧也十分重要,掌握好話術,抓住顧客的消費心理,才能大大提高成交率!我們特意為您準備了以下幾種話術,快來學習一下吧!
話術一:“我要考慮一下”成交法
顧客說他要考慮一下時,我們該怎么說?
銷售員話術:
××先生(女士),您告訴我‘要考慮一下’,該不會是只為了躲開我吧?(玩笑語氣)
可不可以讓我了解一下,您要考慮一下的到底是什么呢?是產品品質,還是售后服務,還是我剛才到底漏講了什么?××先生(女士),老實說會不會因為錢的問題呢?
話術二:“鮑威爾”成交法
當顧客喜歡某個產品,但習慣拖延做出購買決定時,我們怎么辦?
銷售員話術:
美國國務卿鮑威爾說過,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大。
現(xiàn)在我們討論的不就是一項決定嗎?
假如你說"是",那會如何?
假如你說"不是",沒有任何事情會改變,明天將會跟今天一樣。
假如你今天說"是",這是你即將得到的好處:
1、……
2、……
3、……
顯然說好比說不好更有好處,你說是嗎? 
話術三:“不景氣”成交法
當顧客談到最近的市場不景氣,可能導致他們不會做出購買決策時,你怎么辦?
銷售員話術:
××先生(女士),多年前我學到一個人生的真理,成功者購買時別人都在拋售,當別人都在買進時他們卻賣出。
最近很多人都談到市場不景氣,而在我們公司(店),我們決定不讓不景氣來困擾我們,您知道為什么嗎?
因為現(xiàn)在擁有財富的人,大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業(yè)的基礎。他們看到的是長期的機會,而不是短期的挑戰(zhàn)。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
××先生(女士),您現(xiàn)在也有相同的機會做出相同的決定,您愿意嗎?
話術四:“不在預算內”成交法
當顧客(決策人)以他們沒有足夠預算為借口,準備拖延成交或壓價,你怎么辦?
銷售員話術:
×先生(女士),我完全理解您所說的,預算是達成目標的工具,但工具通常本身需要具備有彈性,您說是嗎? 
假如今天我們討論的這項產品能幫您擁有長期的直接利潤的話,在這種情況下,您是愿意讓預算來控制您呢,還是由您自己來主控預算?
話術五:“殺價顧客”成交法
當顧客習慣于對你的優(yōu)質產品進行殺價時,你怎么辦?
銷售員話術:
××先生(女士),我理解您的這種想法,一般顧客在選擇一樣產品時,他會注意三件事:
1、產品的品質;
2、優(yōu)良的售后服務;
3、最低的價格。
但現(xiàn)實中,我從來沒有見過一家公司(店)能同時提供最優(yōu)秀的品質、最優(yōu)良的售后服務、最低的價格給顧客。
也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。
所以您現(xiàn)在要選擇產品的話,您是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產品優(yōu)秀的品質,還是我們公司優(yōu)良的售后服務呢?
所以有時候我們多投資一點,能得到您真正想要的東西還是蠻值得的,您說是嗎?
眼鏡店經營時只要掌握了這幾種話術,基本就了解了顧客的消費心理了,對癥下藥,成交率自然而然地就上去了。
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